第33章 033 闹事
精品客房每天200信用点,里面入住的条件自然和普通客房不能同日而语,装修精美用心良多。
这些是邱家摆在明面上的收入来源,显然不能支撑起一个大家族的发展,但至少是个门面。
蓝雾提前到来,对于邱家的打击最重。
衣食住行,“行”不在考虑范围内,住自然排在了末位。本来预计的客流量已经较前期锐减,希光旅店的开业酬宾横空出世后,来邱家旅店住的就只剩下小猫三两只了。
邱家对外的脸面,都被希光旅店踩得差不多了!
“到底是哪个家族这么放肆,直接就跟我们叫板了?”
“不一定是大家族,毕竟他们还不敢得罪交易行,目前似乎只咬住了我们一家。”
“安全区已经很多年没有改变建筑格局了,突然冒出来几栋新的建筑设施,似乎有些不寻常……”
“也不算很多年吧?民居区之前可没有后面那一串贫民窟1
“行了,在这瞎猜能猜出什么,找人去试试。”
邱家掌事的人在一起碰了个头,议论了半天,还是邱家主拿了主意让下面人雇人去试探一下。
显然,邱家这些掌事人,也没把希光旅店正经看作对手,放在眼里。
毕竟邱家的立族之本,可不是这点房费。
更何况,那一栋小建筑能有几间房?
他们更愿意相信是因为蓝雾的原因,流民们没钱了,才会选择不来邱家旅店。不过眼前的小虫子也不能总让它蹦跶的那么欢。
得适当敲打一下,让希光旅店背后的家族知道,谁才是行业里真正能发声的存在!
邱家人意思意思,随便雇了几个住在希光旅店的人,前去闹事。
第一批是一对年轻兄妹潘卓和潘乐,两人平时在挖矿队里,就属于混混日子,三天打鱼两天晒网的人。在希光旅店中级客房住了几天,就没剩下多少信用点了。正好有人愿意花钱请他们住其他旅店,包十天普通客房房费。
要知道邱家的旅店,一天60点,五天就是600点!这可赚大了。
两人一合计,觉得这事可行,雇佣的人也没让他们干什么伤天害理的事情埃
正赶上中午的时候,许多人来预交第二天的房费。
费罗正在教新入职的员工沈静,该以什么样的步骤让大家续订房费。
潘卓跟妹妹潘乐点了点头,扶着妹妹气势汹汹地走到服务台前:“我们要退房!你们的公共淋浴间,出的水居然烫坏了我妹妹1
说着,他将潘乐的胳膊上搭着的衣服拉开。雪白的胳膊上,多了一大片燎泡,密密麻麻的,看着就让人头皮发麻,在燎泡下的皮肤也是红肿的厉害,找不到几块好肉。
“嘶……这也太可怕了1还在排队续房费的人,都被这一幕吓了一跳,这烫的也太严重了吧?
沈静是新员工,还不了解情况,第一反应就是站起来,有些手足无措地道歉。
费罗却一把拉住了沈静,语气里有些颤抖:“先别……道歉,我们需要搞清楚情况。”
他向前迈了几步,走到潘家兄妹旁边,仔细看了一下潘乐身上的伤势,确实是烫伤。
“我们旅店……公共淋浴间都采用的是智能调控水温,水温有设定上限,而且可以自主调节,如果温度过高,会很快变凉。并不会出现这样的情况……”
费罗最开始在旅店里当服务员的时候,碰到顾客问设施问题,每次都支支吾吾回答不上来,闹了几次笑话。后来他为了能答上顾客提的问题,白天值完班,晚上就去各层的空客房,了解旅店设施。
没人指导也没关系,有光脑再上手尝试,很快他就对旅店里的设施了解得门儿清。这在后来推销客房的时候,也起到了大用处。
淋浴间绝不会烫伤人,费罗了解设施,回话时自然也多了几分底气。
潘乐一听有些心虚,哭得小声了些。倒是潘卓提高了声音:“智能调控又怎么样,你能保证不出错吗!你们这个新开的旅店有问题多正常埃我们不仅要退房,还要求赔偿1
“希光旅店确实是新开的,说不定还真有可能出问题?”“我自己住了几晚了,也没出问题啊1“那这小丫头胳膊都毁了,店里得赔偿吧?”“那肯定得赔啊,这看着都吓人。”
旁边排队续费的人,杂七杂八的在讨论。有相信的,也有不信的,其中同意赔偿的人最多。
费罗原先还有点害怕,但真当周围议论纷纷,潘卓又一直嚷嚷着赔偿后,他反而没那么怕了。更何况,如果不搞清楚情况就退让,旅店的口碑可就坏了!
更别说,他最不缺的就是执着:“你们是住在3层的中级客房,能够传送到的公共淋浴间就那么几间,是几号淋浴间出了问题?”
这个问题潘卓早就想好了,不慌不忙回答:“传送的时候直接就进去洗了,谁记得啊,大概是5号吧,要不就是6号,要不你把三层的淋浴间都查了?”
费罗刚想说查就查,结果旁边的沈静偷偷拉了他的衣角,小声说:“他们受伤了怎么还从外面回来?”
被这么一点,费罗也反应过来:“淋浴间我们会全面排查。但你们受伤了之后怎么不直接过来,为什么是从外面走回来的?”
潘乐的哭声一下子停了,她看了看脸都涨红的哥哥,绞尽脑汁想到了理由:“我们去安全区找医生了1
“对1潘卓应声。
“还记得几点出去的吗?”费罗越说越有信心能解决这件事。
“九点!我记得很清楚,当时我太疼了,哥哥扶着我出去的。”潘乐又呜呜哭了起来。
“旅店为了防止我们服务员工对客户态度不好,服务大厅里一直设有实时监控。”
费罗的话刚说完,潘卓的脸色就变了,他急忙要上前阻止,费罗已经走到服务台后,按了几个按键,公告显示屏,立刻转到了播放界面。
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这些是邱家摆在明面上的收入来源,显然不能支撑起一个大家族的发展,但至少是个门面。
蓝雾提前到来,对于邱家的打击最重。
衣食住行,“行”不在考虑范围内,住自然排在了末位。本来预计的客流量已经较前期锐减,希光旅店的开业酬宾横空出世后,来邱家旅店住的就只剩下小猫三两只了。
邱家对外的脸面,都被希光旅店踩得差不多了!
“到底是哪个家族这么放肆,直接就跟我们叫板了?”
“不一定是大家族,毕竟他们还不敢得罪交易行,目前似乎只咬住了我们一家。”
“安全区已经很多年没有改变建筑格局了,突然冒出来几栋新的建筑设施,似乎有些不寻常……”
“也不算很多年吧?民居区之前可没有后面那一串贫民窟1
“行了,在这瞎猜能猜出什么,找人去试试。”
邱家掌事的人在一起碰了个头,议论了半天,还是邱家主拿了主意让下面人雇人去试探一下。
显然,邱家这些掌事人,也没把希光旅店正经看作对手,放在眼里。
毕竟邱家的立族之本,可不是这点房费。
更何况,那一栋小建筑能有几间房?
他们更愿意相信是因为蓝雾的原因,流民们没钱了,才会选择不来邱家旅店。不过眼前的小虫子也不能总让它蹦跶的那么欢。
得适当敲打一下,让希光旅店背后的家族知道,谁才是行业里真正能发声的存在!
邱家人意思意思,随便雇了几个住在希光旅店的人,前去闹事。
第一批是一对年轻兄妹潘卓和潘乐,两人平时在挖矿队里,就属于混混日子,三天打鱼两天晒网的人。在希光旅店中级客房住了几天,就没剩下多少信用点了。正好有人愿意花钱请他们住其他旅店,包十天普通客房房费。
要知道邱家的旅店,一天60点,五天就是600点!这可赚大了。
两人一合计,觉得这事可行,雇佣的人也没让他们干什么伤天害理的事情埃
正赶上中午的时候,许多人来预交第二天的房费。
费罗正在教新入职的员工沈静,该以什么样的步骤让大家续订房费。
潘卓跟妹妹潘乐点了点头,扶着妹妹气势汹汹地走到服务台前:“我们要退房!你们的公共淋浴间,出的水居然烫坏了我妹妹1
说着,他将潘乐的胳膊上搭着的衣服拉开。雪白的胳膊上,多了一大片燎泡,密密麻麻的,看着就让人头皮发麻,在燎泡下的皮肤也是红肿的厉害,找不到几块好肉。
“嘶……这也太可怕了1还在排队续房费的人,都被这一幕吓了一跳,这烫的也太严重了吧?
沈静是新员工,还不了解情况,第一反应就是站起来,有些手足无措地道歉。
费罗却一把拉住了沈静,语气里有些颤抖:“先别……道歉,我们需要搞清楚情况。”
他向前迈了几步,走到潘家兄妹旁边,仔细看了一下潘乐身上的伤势,确实是烫伤。
“我们旅店……公共淋浴间都采用的是智能调控水温,水温有设定上限,而且可以自主调节,如果温度过高,会很快变凉。并不会出现这样的情况……”
费罗最开始在旅店里当服务员的时候,碰到顾客问设施问题,每次都支支吾吾回答不上来,闹了几次笑话。后来他为了能答上顾客提的问题,白天值完班,晚上就去各层的空客房,了解旅店设施。
没人指导也没关系,有光脑再上手尝试,很快他就对旅店里的设施了解得门儿清。这在后来推销客房的时候,也起到了大用处。
淋浴间绝不会烫伤人,费罗了解设施,回话时自然也多了几分底气。
潘乐一听有些心虚,哭得小声了些。倒是潘卓提高了声音:“智能调控又怎么样,你能保证不出错吗!你们这个新开的旅店有问题多正常埃我们不仅要退房,还要求赔偿1
“希光旅店确实是新开的,说不定还真有可能出问题?”“我自己住了几晚了,也没出问题啊1“那这小丫头胳膊都毁了,店里得赔偿吧?”“那肯定得赔啊,这看着都吓人。”
旁边排队续费的人,杂七杂八的在讨论。有相信的,也有不信的,其中同意赔偿的人最多。
费罗原先还有点害怕,但真当周围议论纷纷,潘卓又一直嚷嚷着赔偿后,他反而没那么怕了。更何况,如果不搞清楚情况就退让,旅店的口碑可就坏了!
更别说,他最不缺的就是执着:“你们是住在3层的中级客房,能够传送到的公共淋浴间就那么几间,是几号淋浴间出了问题?”
这个问题潘卓早就想好了,不慌不忙回答:“传送的时候直接就进去洗了,谁记得啊,大概是5号吧,要不就是6号,要不你把三层的淋浴间都查了?”
费罗刚想说查就查,结果旁边的沈静偷偷拉了他的衣角,小声说:“他们受伤了怎么还从外面回来?”
被这么一点,费罗也反应过来:“淋浴间我们会全面排查。但你们受伤了之后怎么不直接过来,为什么是从外面走回来的?”
潘乐的哭声一下子停了,她看了看脸都涨红的哥哥,绞尽脑汁想到了理由:“我们去安全区找医生了1
“对1潘卓应声。
“还记得几点出去的吗?”费罗越说越有信心能解决这件事。
“九点!我记得很清楚,当时我太疼了,哥哥扶着我出去的。”潘乐又呜呜哭了起来。
“旅店为了防止我们服务员工对客户态度不好,服务大厅里一直设有实时监控。”
费罗的话刚说完,潘卓的脸色就变了,他急忙要上前阻止,费罗已经走到服务台后,按了几个按键,公告显示屏,立刻转到了播放界面。
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